為進(jìn)一步提升隨車照管員的職業(yè)技能、崗位素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓隨車照管員工作流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，切實提高工作業(yè)務(wù)能力及技能水平，保障學(xué)生乘車安全，8月13日、14日，東港校車2020年度文明服務(wù)技能培訓(xùn)暨技能大比武活動在日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代汽車學(xué)院舉行。日照東港校車運營有限公司的照管員們進(jìn)入不同于常規(guī)運營的“暑期模式”。

　　啟動儀式上，日照東港校車運營有限公司總經(jīng)理田通致辭說，照管員崗位是公司服務(wù)學(xué)生、家長及社會的重要窗口，希望通過這次活動來提高全體照管員的服務(wù)意識，同時要把競賽場上的精神帶到工作中去，展現(xiàn)校車公司專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)形象，為全區(qū)中小學(xué)生的出行提供安全、周到的服務(wù)。

　　日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代汽車學(xué)院院長牟盛勇在致辭中表示，學(xué)院將會拿出最好的師資、最好的實訓(xùn)條件、最好的后勤保障，來全力以赴組織好這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并祝愿所有學(xué)員學(xué)習(xí)愉快、學(xué)有所成。

　　據(jù)悉，技能大比武活動分為理論考試、文明禮儀與普通話應(yīng)用培訓(xùn)和應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)三大考核模塊。東港校車公司專門邀請日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東港區(qū)衛(wèi)生健康局、秦樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等部門機構(gòu)對比賽全過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，來保證比賽的公平公正，整個流程按名單順序依次進(jìn)行實際操作比賽和考核。

　　在實操考核環(huán)節(jié)中，除了常規(guī)的崗位工作流程以外，還通過處理不同情況的突發(fā)事件來考察隨車照管員的隨機應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高了照管員面對突發(fā)狀況的應(yīng)急處置能力。

　　14日下午，全體照管員在完成各項培訓(xùn)考核后，迎來了技能大比武活動頒獎儀式，各參賽照管員依次上臺領(lǐng)取了榮譽證書。

　　頒獎儀式上，日照東港校車運營有限公司董事長費洪瑋對本次活動的成功舉辦表示了肯定，他說道：“東港校車公司將始終堅持對廣大乘車學(xué)生和家長極度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持安全至上的原則，為全區(qū)近萬名中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)保駕護(hù)航!”

　　東港校車公司常務(wù)副總經(jīng)理王為營表示，“舉辦此次競賽，旨在以賽促學(xué)、以賽促培，進(jìn)一步提高校車隨車照管員的理論基礎(chǔ)知識和實操技能，激發(fā)照管人員愛崗敬業(yè)的意識，苦練過硬基本功，提高服務(wù)水平，為確保新學(xué)期開學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。”