來源:來源:觀海新聞/青島晚報
作者:徐美中
十年前,明黃色的大鼻子校車,開進島城的多個村莊。
歲月更迭,風雨相守,山里的草木、凌晨的星光、路上的車轍、孩子的笑臉,印證著無數(shù)校車人的堅守。
臻于至善,使命必達,十年來,溫馨校車以責任與擔當,將服務(wù)的春風吹進到島城的大街小巷,也吹進了農(nóng)村學子的心里。
今天,是島城專業(yè)校車開通十周年的紀念日。十年來,從最初的24輛車發(fā)展到如今1858輛專業(yè)校車、3519條專業(yè)校車線路,溫馨校車已經(jīng)成為全國規(guī)模最大的校車行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),實現(xiàn)了青島七區(qū)三市專業(yè)校車全域覆蓋。
專業(yè)校車開通十周年
“過去我都騎摩托車送孩子上學,夏天曬、冬天冷。自從校車開通,我就再也沒擔心過孩子上學路上安全問題。”家住城陽區(qū)惜福鎮(zhèn)棉花村的張曉彤是乘車學生汪洋和汪小涵的母親。
2012年5月2日,隨著24輛城陽區(qū)中小學生專業(yè)校車開通,溫馨校車以2012年、2013年“市辦實事”專業(yè)校車工程實施為基礎(chǔ),全力推進專業(yè)校車服務(wù),拉開了我市專業(yè)校車快速發(fā)展的序幕。張曉彤的兩個孩子也是專業(yè)校車工程的受益者,她們見證著大鼻子校車的成長和發(fā)展,也享受著溫馨校車為她的家庭帶來的便利。
重任在肩當篤行,堅守初心擔使命。十年來,溫馨校車公司作為全國校車行業(yè)的頭部企業(yè),始終堅持以專業(yè)安全管理為基礎(chǔ)、先進服務(wù)理念為指引,全力打造“學生溫馨的港灣,家長放心的課堂”,成為同行業(yè)對齊的標桿和榜樣,也為中國校車行業(yè)發(fā)展貢獻著中堅力量。
4月20日,由城運控股交運溫馨校車主編的《校車運營服務(wù)管理》系列團體標準通過會議終審,成為全國首套校車行業(yè)團體標準,填補了中國校車服務(wù)行業(yè)在運營服務(wù)方面標準的空白,標志著校車運營服務(wù)標準再上新臺階。
作為全國開通最早、規(guī)模最大、標準最優(yōu)的“專業(yè)化、標準化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化”公益性校車運營企業(yè),在專業(yè)校車線路開通的第十年,溫馨校車又一次向社會交出了新征程上的“滿意答卷”。
“開線第一天,孩子們在車上興奮愉快的笑臉到現(xiàn)在還印在我心里,那一刻我就想,這農(nóng)村通了專業(yè)校車,真是個天大的好事。”服務(wù)于城陽華陰小學一號線校車的李艷艷是溫馨校車公司首批農(nóng)村專業(yè)線路的隨車照管員。隨著專業(yè)校車線路開進農(nóng)村,校車駕駛員和隨車照管員們也踏上了他們職業(yè)生涯的新征程。
提燈引路、育夢成光。十年來,溫馨校車不忘初心,承載著農(nóng)村學子的夢想前行。從最早的24輛專業(yè)校車增加到如今的1858輛專業(yè)校車、3519條專業(yè)校車線路,溫馨校車已經(jīng)成為全國規(guī)模最大的校車行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),實現(xiàn)了青島七區(qū)三市農(nóng)村校車全域覆蓋,以親情服務(wù)和精準服務(wù)打造校車最優(yōu)服務(wù)體系,徹底改變了農(nóng)村學子上下學的交通方式,為島城專業(yè)校車打開了新局面。
串起農(nóng)村娃求學路
徐越是城陽第九中學九年級15班學生,從小學一年級開始乘坐校車,如今已有九年,他說:“明年我妹妹就要上小學了,到時候,她就可以像我們一樣乘坐‘大鼻子’校車上下學啦。”跟徐越一樣,在很多農(nóng)村學子的眼中,溫馨校車已經(jīng)成為他們學習生涯中必不可少的“好伙伴”。從最初服務(wù)2123人次到如今累計服務(wù)1.89億人次,溫馨校車每天惠及12.5萬學子,在求學路上與他們朝夕相處。
以奉獻回饋社會,將點滴匯成力量。十年來,溫馨校車公司秉承“有心有愛有真情,做精做細做完美”的服務(wù)理念,構(gòu)建了“農(nóng)村學校為主,民辦學校為輔,國際學校為延伸”的市場空間體系,全力打造多元化運營模式,不斷拓展校車市場空間。十年來,溫馨校車公司堅持做行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,以文化創(chuàng)新為載體,安全服務(wù)為核心,標準化建設(shè)為保障;以優(yōu)秀企業(yè)文化引領(lǐng)運營服務(wù),以先于他人的標準建設(shè)和溫馨服務(wù)不斷擦亮溫馨校車品牌,以標準優(yōu)勢引領(lǐng)校車行業(yè)發(fā)展方向,走出了一條先進性、創(chuàng)新性、獨特性為特征的校車文化建設(shè)之路。
作為全國第一家且唯一一家同時通過“三體系”認證、安全生產(chǎn)一級資質(zhì)達標和安全生產(chǎn)雙體系認證的校車運營企業(yè),2021年初,“溫馨校車”入選國務(wù)院國資委2020年度國有企業(yè)品牌建設(shè)典型案例,“溫馨校車”品牌榮獲全國交通運輸文化建設(shè)優(yōu)秀單位和全國交通運輸安全文化建設(shè)優(yōu)秀單位榮譽稱號,同時,再次被認定為“2021年度山東省高端品牌持續(xù)培育企業(yè)”。
累計行駛3.69億公里
“跑了十年,來回43公里路程,總共72道彎,都是剛開線的時候我們步行上山勘察路線,一個彎一個彎的數(shù)出來的。”溫馨校車城陽分公司校車駕駛員曲方成是農(nóng)村專業(yè)校車線路的“元老級”人物。十年來,他始終堅持每天提前到崗檢查車輛安全,往返于城陽區(qū)夏莊鎮(zhèn)山色峪社區(qū)的他始終保持著事故、違章、投訴的安全駕駛記錄。守護希望之花,筑牢安全之基。十年來,溫馨校車以安全為先常抓不懈,將駕照人員業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的培訓作為常態(tài)化工作,升級預(yù)警預(yù)防、監(jiān)控監(jiān)測、應(yīng)急應(yīng)對三大系統(tǒng),以高標準、嚴要求不斷提升專業(yè)校車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全運行。
作為青島市的專業(yè)校車運營公司,校車承載著萬千家庭的希望,在做好學生運輸服務(wù)的同時,溫馨校車始終堅持安全駕駛、文明行車、親情服務(wù)。為保障學生安全,溫馨校車會定期對車輛安全行車、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面全面督導檢查,保障檢查縱向到邊、橫向到面,保障檢查縱向到邊、橫向到面,查找現(xiàn)場工作的亮點,著重發(fā)現(xiàn)、補齊現(xiàn)場短板,在夯實安全工作基礎(chǔ)中,不斷提高溫馨校車精準服務(wù)水平。十年里,溫馨校車累計安全行駛里程3.69億公里,為島城學子保駕護航。
十年來,溫馨校車始終秉承著打造“學生安心的港灣,家長放心的課堂”的初心,從無到有,將夢想變成現(xiàn)實,通過文化引領(lǐng)、服務(wù)創(chuàng)新、精細管理、安全保障的經(jīng)營策略,將專業(yè)校車開進農(nóng)村、山區(qū),開進孩子們的心里。未來,城運控股交運溫馨校車公司將繼續(xù)當好校車行業(yè)“領(lǐng)跑者”,為學生最安全的求學路多向奔赴。
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