2015年3月9日，交運(yùn)溫馨校車公司開(kāi)通嶗山特殊教育學(xué)校的校車線路，家住嶗山王哥莊山區(qū)的特教學(xué)生們坐上了“大鼻子”上下學(xué)。從那天起，每周一和周五，嶗山多了一條校車線。打那時(shí)起，在嶗山特殊教育學(xué)校學(xué)生心中，他們又多了位“校車媽媽”。

　　主動(dòng)接下接送任務(wù)

　　今年27歲的梁珊珊是服務(wù)嶗山特殊教育學(xué)校的隨車照管員。由于嶗山特殊教育學(xué)校實(shí)行寄宿制，學(xué)生們每周一上學(xué)，周五回家，嶗山特殊教育學(xué)校的校車線路每周運(yùn)行兩次。由于運(yùn)行班次少，線路的運(yùn)行任務(wù)需要有其他線路駕駛員、照管員兼任。線路要開(kāi)通時(shí)，本是曉望小學(xué)一號(hào)線隨車照管員的梁珊珊主動(dòng)找到公司，說(shuō)愿意接下這條線路的接送任務(wù)。從那天開(kāi)始，每周一和周五的中午吃飯時(shí)間，總能看到她一邊打掃衛(wèi)生，一邊等待乘車學(xué)生的身影。

　　每到周五，嶗山特教學(xué)校的孩子中午吃過(guò)飯之后才乘坐校車回家，梁珊珊擔(dān)心有吃飯快的孩子出來(lái)找不到校車。周一和周五，她都在完成接送任務(wù)之后才回家吃飯，等她回到家已經(jīng)是下午兩點(diǎn)多，又快到曉望小學(xué)到崗時(shí)間，她只能匆匆吃幾口飯就出門。 “我也知道特教的孩子不好溝通，但是活總得有人干。 ”梁珊珊說(shuō)。

　　對(duì)著電腦學(xué)起手語(yǔ)

　　2015年3月9日，梁珊珊第一次與特教學(xué)校的孩子見(jiàn)面。開(kāi)學(xué)第一天，梁珊珊對(duì)可能遇到的問(wèn)題做了充分的思想準(zhǔn)備，但特教學(xué)校的孩子還是出乎她的意料。特教學(xué)校的孩子一見(jiàn)到她都往后退，也不說(shuō)話，基本上是零溝通。雖然學(xué)生們不說(shuō)話，經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，她對(duì)車上孩子有了大概的了解。車上有聽(tīng)障、聾啞的孩子，為了和他們溝通，從那天起，梁珊珊就在家里對(duì)著電腦學(xué)起了手語(yǔ)。當(dāng)時(shí)家人對(duì)她的行為很不理解，但梁珊珊一直堅(jiān)持。

　　“車上很多孩子比較敏感，內(nèi)向、膽怯。我要和孩子們和睦相處，必須能和他們好好溝通，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的手語(yǔ)，就可以用手語(yǔ)跟他們交流，及時(shí)了解他們的需求，他們也更容易接納我。 ”梁珊珊說(shuō)，她的付出沒(méi)有白費(fèi)，現(xiàn)在她的車廂里總是歡聲不斷，她給孩子們講故事，和孩子們一起學(xué)手語(yǔ)唱歌，每一個(gè)眼神，每一個(gè)動(dòng)作，都充滿了濃濃愛(ài)意。

　　雪天背孩子下山

　　在服務(wù)嶗山特殊教育學(xué)校的同時(shí)，梁珊珊還擔(dān)任嶗山區(qū)曉望小學(xué)進(jìn)山線路的服務(wù)任務(wù)。 2012年，嶗山王哥莊片區(qū)曉望小學(xué)校車線路開(kāi)通，她成為了一名普通的交運(yùn)溫馨校車隨車照管員。曉望小學(xué)校車線路開(kāi)始運(yùn)行的第一天，嶗山下起了大雪。由于地面結(jié)冰，駕駛員師傅為了保障安全不能繼續(xù)向山里行駛，可沒(méi)有接到停課通知，孩子們必須上學(xué)。梁珊珊看了看一公里山路外的校車乘車站點(diǎn)，步行走了一公里的山路，去接孩子們。

　　看到有些學(xué)生年齡小，梁珊珊就背起他們下山。 “孩子家長(zhǎng)都去上班了，怕他們下山的時(shí)候路滑有危險(xiǎn)，我就多往山上走一走，牽著他們的手，孩子們安全，我心里也放心啊。 ”梁珊珊說(shuō)。后來(lái)，每到雨雪天氣，她都上山接孩子到校車跟前。這個(gè)習(xí)慣，她一直保持到現(xiàn)在。

　　貼心照料發(fā)病學(xué)生

　　在梁珊珊車上，有位患癲癇的學(xué)生。開(kāi)學(xué)第一天，一個(gè)同學(xué)的媽媽找到了她，對(duì)她說(shuō)自己孩子小海患有先天性癲癇，拜托梁珊珊多加關(guān)照。梁珊珊得知情況后，在網(wǎng)上查了許多關(guān)于癲癇的知識(shí)。梁珊珊還特意把他安排在前排座位上方便照顧，經(jīng)常在他看起來(lái)不太舒服的時(shí)候陪他聊聊天，幫他開(kāi)窗通風(fēng)。

　　有一天放學(xué)，小海一上車便呼吸頻率很快，臉色發(fā)白，一直發(fā)抖。梁珊珊邊詢問(wèn)他的情況，邊安撫他的情緒，把車窗打開(kāi)，并幫他把上衣的扣子解開(kāi)順氣，可小海的狀況并沒(méi)有緩解。梁珊珊想起自己在網(wǎng)上查到的關(guān)于癲癇的知識(shí)，一邊給小海媽媽打電話，一邊讓他在車上躺平，并給他掐人中讓他保持清醒。幾分鐘過(guò)后，校車開(kāi)到小海家附近，小海的媽媽已經(jīng)在車站焦急地等待，而這時(shí)小海的癥狀已經(jīng)好了很多。

　　車廂貼著溫馨圖畫

　　2015年11月，交運(yùn)溫馨校車公司舉行全國(guó)首個(gè)專業(yè)校車企業(yè)員工的集體婚禮。梁珊珊作為隨車照管員代表參加集體婚禮，為響應(yīng)勤儉辦婚慶，梁珊珊捐出一部分節(jié)約下來(lái)的婚禮費(fèi)用捐贈(zèng)給溫馨校車愛(ài)心助學(xué)基金，在向大家傳遞幸福的同時(shí)傳達(dá)她對(duì)困難乘車學(xué)生的愛(ài)心。

　　梁珊珊對(duì)曉望小學(xué)和嶗山特教學(xué)校學(xué)生的關(guān)愛(ài)，也得到了很多回報(bào)。每周五，嶗山特教學(xué)校學(xué)生一看到她，一邊喊“梁媽媽來(lái)接我們回家啦”，一邊跑著撲到她的懷里。在她的車廂里，張貼著許多孩子們送給她的畫，孩子們用稚樸的畫筆記錄著溫馨校車上的每一個(gè)溫暖瞬間。