“當學校通知我們孩子沒到學校時，我立刻發動親戚朋友到處找，真的快把我急瘋了。”住坪山石井的徐媽媽說。在9月2日，她的兒子小宇因不識校車沒有到學校，讓家長著急到處找。

　　“當時我正在龍翔學校附近巡邏，就看到一個小男孩背著書包在附近很焦急地轉來轉去。”石井派出所民警董寶安說。9月2日8時，他在巡邏路上看到有一名背書包小學生在路口茫然失措，胸口沒有戴校牌。董寶安經過一番了解后，得知孩子名叫徐宇凡。早上走出家門，到馬路口去上校車，當時路口停了很多學校的校車，而他應該乘坐的校車并沒有他認識的同學，徐宇凡也不知道上哪輛車，就錯過校車上學。

　　徐宇凡告訴民警他在葵沖星宇小學上學，但是關于父母的電話地址等情況一概說不出來。董寶安一邊安撫孩子，一邊用手機搜到了孩子所說的學校。通過手機導航確定了學校位置，董寶安立刻駕駛警車將孩子送到星宇小學，交給了校方。