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從價格到品質 馬鞍山校車市場調研記

2014.02.07 -

來源:來源:中國客車網

作者:Jefferson

  經過多年的市場培育,我國消費者的購車觀念已經從只關注外觀、價格,轉為兼顧關注安全、性能、舒適性、售后服務等全方位的產品品質上。與此情況類似,在校車市場,這樣一個新興領域,越來越多的用戶們也在拋棄以價格為導向的傳統理念,轉而將品質為先視為最重要的購買決定因素。

  以安徽省馬鞍山市校車采購市場為例,當地多家校車用戶在校車采購過程中的消費心態漸趨理性,也正逐漸從價格主導到品質為先進行轉變。

  價廉 不一定物美

  人們總希望能買到物美價廉的東西,但當涂塘南鎮某幼兒園的首次校車購置經歷卻讓他們事與愿違。

  據了解,為了方便園中小朋友上下學,當涂塘南鎮某幼兒園去年計劃購置一臺校車。了解價格之后,選中了一臺相對比較“實惠”的校車。但在后期使用過程中,發現了價格上的“實惠”并不能帶來真正的實惠。諸如車輛轉向不足、空調制冷效果差、側圍安全門存安全隱患等小問題,雖然并不影響運營,但還是讓對校車安全萬分關注的園方多多少少有些不踏實。

馬鞍山當涂縣的宇通校車

  馬鞍山當涂縣的宇通校車

  今年5月,由于生源好,辦園規模擴大,該校考慮再次購買校車。有了前車之鑒,這回他們比較謹慎,圍繞安全、質量、售后、品牌信譽等指標進行了綜合考量,最終將選擇范圍圈定在了宇通校車等幾家一線品牌校車上。而幾乎與此同時,該幼兒園的同行——隔壁另一家幼兒園正打算買輛宇通校車,正所謂“英雄所見略同”,兩家幼兒園索性聯合起來,同時購進了宇通校車。目前,宇通校車在兩家幼兒園已經運行了近半年的時間,穩定可靠的性能,讓園方用著感到很安心,而家長們也感覺更加放心了。

  買得放心 用得安心

  馬鞍市另一家校車用戶——馬鞍山市產業園區某幼兒園也曾經遭遇到類似的購車經歷。

  也是在去年,該幼兒園購買了一款5.5米的19座校車。雖說可以應付日常運行,但車輛還是出現不少小毛病。由于價格低,該車的配置也比較簡單,今年遭遇酷夏的情況下,園方還不得不增加費用,為車輛加配空調,以免讓孩子們受“蒸籠校車”之苦。

  所以,今年他們轉變了購車思路,著重看中車輛的整體品質。該校嘗試購買了一輛宇通的19座校車“小飛俠”,雖然采購價格有所提升,但“小飛俠”的豐富配置和良好運營表現讓校方認為:安全、可靠、用得安心才是最重要的采購標準。

  有對比 才有鑒別

  在馬鞍山市,除了學校用戶外,校車采購市場上還活躍著一批校車租賃公司,他們的校車采購觀念同樣也在逐漸轉變,當涂縣某汽車租賃有限公司的幾次采購經歷便是個很好的例證。

  據悉,之前該公司為了打品牌,并通過購置一批高品質的校車快速贏得租賃客戶青睞,便購買了3輛品牌知名度高的宇通校車。后因控制購車成本考慮,在第二次購置時在“價格導向”的標準下,選擇了1輛其他品牌校車。結果在運營中,租賃客戶多次向他們抱怨車輛的各種小毛病:座椅松動、上下車踏板稍高、過道沒有防滑功能……,著實讓該公司領會到了“便宜沒好貨”這一簡單而又樸素的道理。有了兩次運營效果的對比,該校車租賃公司對校車采購也有了新的認識,在此后的校車購置中,品質為先已然成了他們的校車采購第一原則。據了解,后來該公司又采購了2輛宇通校車,其中還有1輛目前深受道路狹窄地區校車用戶青睞的窄車身版‘小飛俠’。

  近年來,校車市場成為了各大客車廠商爭相搶奪的新藍海。隨之而來的問題是,部分廠商在不具備成熟技術的情況下把市場當成了實驗場,從而導致用戶后期使用時問題不斷。相比較而言,大品牌長期在校車市場上深耕細作,有好品質、好口碑,能夠集中精干技術力量進行校車產品的研發以及學生交通安全解決方案的研究,并實時結合政策和市場,不斷推出符合用戶需求的校車產品。

  校車承載著祖國的未來,關系著千家萬戶,擔負著太多的責任和期待。可喜的是,越來越多的校車用戶正在轉變以價格為導向的購車觀念,把關注點更多地放在車輛安全、產品品質上,選擇專業的、品牌信譽度好的校車,讓校車運營安全有了更多的保障,讓孩子們的上學之路也變得更加安全、舒適。

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