交運(yùn)集團(tuán)在客車、校車等方面的創(chuàng)新管理和運(yùn)營取得了相當(dāng)大的成就，交運(yùn)品牌集群為青島“輸送”幸福。

　　1995年，交運(yùn)集團(tuán)以“情滿旅途”服務(wù)品牌的創(chuàng)建，成為島城服務(wù)品牌創(chuàng)建的首創(chuàng)者、發(fā)起者和引領(lǐng)者，“情滿旅途”服務(wù)品牌更是成為全國交通行業(yè)和我省服務(wù)行業(yè)中國馳名商標(biāo)。2000年，交運(yùn)集團(tuán)挾品牌之優(yōu)勢強(qiáng)力進(jìn)軍城市公交行業(yè)，打造出中國城市公交第一品牌“溫馨巴士”，成為城市公交品牌的領(lǐng)軍標(biāo)志。如今，交運(yùn)集團(tuán)再次由品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略升級為品牌集群戰(zhàn)略，在全國首創(chuàng)性地提出并建立了“JYXF+1+1+…+N”品牌集群模式。交運(yùn)品牌集群戰(zhàn)略，正通過交運(yùn)文化共同紐帶，在集團(tuán)整個經(jīng)營管理和市場空間上集聚，輻射到集團(tuán)各個業(yè)務(wù)板塊，形成不斷完善、持續(xù)提升、具有強(qiáng)大核心競爭力的品牌群體優(yōu)勢，為島城交通運(yùn)輸事業(yè)傳遞平安和幸福。

　　“品牌集群”戰(zhàn)略全國首創(chuàng)

　　交運(yùn)集團(tuán)在全國交通運(yùn)輸行業(yè)形成 “情滿旅途”和“溫馨巴士”“雙星閃耀”的局面，可以說是國內(nèi)獨(dú)此一家。進(jìn)入新的歷史發(fā)展階段，交運(yùn)集團(tuán)以“成為擁有全球知名品牌的國際化交通企業(yè)集團(tuán)”為發(fā)展愿景，由品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略升級為品牌集群戰(zhàn)略，在全國首創(chuàng)性地提出并建立了“JYXF+1+1+…+N”品牌集群模式。

　　“JYXF”是“交運(yùn)先鋒”拼音首字母的縮寫。“交運(yùn)先鋒”作為集團(tuán)的黨建品牌列交運(yùn)品牌集群之首，是要發(fā)揮黨建品牌的引領(lǐng)作用，為集團(tuán)的經(jīng)營、管理等各方面工作提供堅(jiān)強(qiáng)保證。在新的形勢下，國有企業(yè)黨建工作只有融入經(jīng)濟(jì)工作，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮其特有的政治優(yōu)勢，才能真正煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。近年來，為了促進(jìn)這種融合，集團(tuán)采取了一系列有效措施，如在干部任免上堅(jiān)持“相互融合 ，交叉任職”機(jī)制，在黨群工作績效考核中明確行政負(fù)責(zé)人的責(zé)任，在費(fèi)用報銷上實(shí)施黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“雙審聯(lián)簽”制度等，取得了良好效果。

　　“1”為需要進(jìn)一步完善的“情滿旅途”服務(wù)品牌。1995年在青島長途汽車站發(fā)起的“情滿旅途聯(lián)手大行動”拉開了集團(tuán)創(chuàng)建“情滿旅途”長途客運(yùn)品牌的序幕，經(jīng)過十幾年的精心運(yùn)作，“情感文化”深入人心，服務(wù)水平日益提升。2009年，“情滿旅途”被認(rèn)定為全國交通行業(yè)和山東省服務(wù)行業(yè)第一個中國馳名商標(biāo)，成為同行業(yè)品牌的旗幟。

　　“1”為需要進(jìn)一步提升的“溫馨巴士”服務(wù)品牌。2000年底，交運(yùn)集團(tuán)成功進(jìn)軍城市公交經(jīng)營領(lǐng)域，傳承和發(fā)揚(yáng)“情滿旅途”品牌優(yōu)勢，創(chuàng)建了“溫馨巴士”品牌，形成了交運(yùn)“溫馨文化”。通過十年的精心培育和創(chuàng)新發(fā)展 ，“溫馨巴士”已成為全國城市公交行業(yè)品牌的旗幟 ，在國內(nèi)首創(chuàng)了二十多項(xiàng)便民利民服務(wù)項(xiàng)目。“溫馨巴士”在被評為山東省著名商標(biāo)和服務(wù)名牌的同時，業(yè)績將獲得中國城市公交首例馳名商標(biāo)。

　　“…”意為由本土品牌上升為國家級品牌，就可以由N上升為1，達(dá)到一個就增加一個1，形成品牌的持續(xù)提升機(jī)制。

　　“N ”為“溫馨的士”、“城際快線 ”、“溫馨之旅”、“溫馨校車”、“溫馨驛站”、“都市觀光巴士”、“交運(yùn)物流”、“交運(yùn)家家送”、“動車物流”、“汽車醫(yī)院”、“ 汽車保姆”、“ 溫馨市場”、“交運(yùn)地產(chǎn)”、“交運(yùn)溫馨熱線 ”、“ 交運(yùn)青年志愿者”、“交通博物館”等系列品牌，以及集團(tuán)其它經(jīng)營領(lǐng)域正在打造和尚未打造的品牌。打造系列品牌，建立由本土品牌升級為國家級品牌的發(fā)展機(jī)制，成為統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的旗幟，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊的均衡發(fā)展 。

　　集群戰(zhàn)略促進(jìn)品牌升級

　　據(jù)了解，“JYXF+1+1”是黨建品牌和國家級品牌，體現(xiàn)了黨建和思想政治工作與經(jīng)營管理工作一體化，具有典型性和引領(lǐng)性，是集團(tuán)核心競爭力的有效載體;“N ”是集團(tuán)品牌和本土品牌，具有局部示范性和標(biāo)準(zhǔn)性，是爭創(chuàng)國家級品牌的前提和基礎(chǔ);“JYXF+1+1+…+N ”模式形成了集團(tuán)品牌、市級品牌、省級品牌、國家級品牌、國際品牌的發(fā)展軌跡。通過持續(xù)打造群體品牌優(yōu)勢，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)涵，將安全、超值、創(chuàng)新的服務(wù)持之以恒地奉獻(xiàn)給每一名消費(fèi)者。讓品牌成為企業(yè)創(chuàng)造價值的生產(chǎn)力，增強(qiáng)對市場的領(lǐng)導(dǎo)能力和虛擬整合能力。

　　同時，創(chuàng)新交運(yùn)文化戰(zhàn)略發(fā)展工程為實(shí)施品牌集群戰(zhàn)略提供有力支撐。不斷豐富和完善以人為本的交運(yùn)“情感”文化，讓城市公交 、城際公交、城鄉(xiāng)公交“溫馨”文化和城市出租“家”文化成為交運(yùn)品牌集群的核心價值元素。在集團(tuán)的每一個專業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，結(jié)合各自特色的元素，建立與經(jīng)營相適應(yīng)的企業(yè)價值觀和行為規(guī)范 ，形成各自的經(jīng)營理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，把員工的個人追求和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)緊密相連，統(tǒng)一在交運(yùn)文化的旗幟之下。

　　“交運(yùn)的服務(wù)，一直是由品牌創(chuàng)建引領(lǐng)的，服務(wù)的創(chuàng)新和提升均離不開品牌。”交運(yùn)集團(tuán)總經(jīng)理劉永康如是說。交運(yùn)正是通過品牌創(chuàng)建提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了市民認(rèn)可，贏得了經(jīng)濟(jì)效益 。由品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略到品牌集群戰(zhàn)略的升級說明，交運(yùn)集團(tuán)又一次成為了本市服務(wù)品牌創(chuàng)建的領(lǐng)軍者。