隨著校車在中國的逐步普及，售后服務成為很多校車品牌的短板。特別是在廣大鄉鎮地區，由于維修網點少，校車的日常保養和維修比較困難，這就為校車的運營帶來了極大的安全隱患。作為推動國內校車普及的領頭羊，長安校車始終遵循產品與服務的雙線發展，通過服務的品牌化，規范市場運營，打造最安心的售后體系。

2013年8月，長安校車發布“愛行天下”校車服務品牌。不僅有專業人員對所有駕駛員進行培訓，長安校車服務團隊還會定期跟蹤車輛運營情況，保障每月進行一對一的客戶回訪，并開通24小時服務熱線，做到了與用戶之間的實時溝通。

此外，長安校車還推出了一系列增值服務。2014年1月，長安校車服務再度啟動升級，推出“尊享十八項安全免費檢測——長安校車真誠回報客戶活動”。該活動在福建、廣東、四川、湖南等地區率先展開，為期三個月。通過整合長安客車從上到下的專業力量，滿足廣大校車用戶的專業化售后需求。服務團隊還會對校車駕駛員進行全面培訓，定期跟蹤車輛運營情況，保障每月進行一對一的客戶回訪，全面展現了長安校車“親情、誠信、規范、快捷”的客戶服務理念。

更重要的是，拓展服務半徑始終是長安校車的重中之重。依托于長安集團覆蓋廣泛的服務網絡，長安校車目前已經擁有690家售后服務網點，每家網點的服務半徑可達40KM。同時，建立原廠配件72小時內送達綠色通道，確保所有長安校車用戶都能享受到高品質服務。

作為一家已有150年歷史的企業，長安自誕生之日起就以高度的使命感和責任感服務用戶。在追求高質量產品的同時，在服務體系建設上狠下功夫，讓每一位用戶都能享受到沒有后顧之憂的產品體驗。